Após confirmação de pagamento, a sua encomenda será expedida no prazo de 48 horas.

Os tempos previstos de entrega são:

  • Portugal (Continental e Ilhas): 3 a 5 dias úteis;
  • União Europeia: até 7 dias úteis;
  • Resto do Mundo: até 10 dias úteis, dependendo do local de origem do pedido.

Em caso de quebra de stock ou pré-encomenda, estes períodos poderão sofrer alterações. Estas situações serão imediatamente comunicadas por email.

Valores de Envio:

  • Portugal (Continente e Ilhas): 3,5 Euros
  • União Europeia: 7,5 Euros
  • Resto do Mundo: 10 Euros

Note que as encomendas internacionais podem estar sujeitas à aplicação de impostos alfandegários pelos quais não nos responsabilizamos.

Trocas aceites, no prazo máximo de 14 dias, por outra peça de valor igual ou superior e mediante a apresentação da fatura. Não trocamos peças personalizadas ou já utilizadas/usadas. Devem ser solicitados através do e-mail geral@janeirobaiao.com.

Indicaremos os passos a seguir para o restauro da peça. 

Poderá efetuar a devolução até 15 dias após receção da encomenda. O montante referente a uma devolução será devolvido pelo mesmo método de pagamento da compra. A tempo da devolução depende do método de pagamento.